Поясню.
Любой человек, занимающийся неким делом или, тем более, организацией этого дела, особенно в государственной структуре, знает: если всё делать по закону и инструкциям, то ничего не получится. Если тебе небезразличен результат, ты неизбежно идёшь на те или иные нарушения, иногда умышленно ущемляя чьи-то интересы, или нарушая законные права, даже вопреки воле людей. И это, в свою очередь, предполагает предоставление некоторых дополнительных ощутимых поблажек ущемлённым, сверх нормы, также не предусмотренных установленным порядком. Причём, замечу, предварительный договор типа "я тебе то, а ты мне это" - не всегда и не в любой момент возможен и уместен.
Так вот, я заметил, что почти всегда человек, слывущий принципиальным, не готовый ни на йоту поступиться своим и вообще смириться с нарушениями даже его лично не касающимися, при этом охотно принимает поблажки и послабления в свой адрес и даже разными способами добивается их. А если натыкается на "полнейшее непонимание" начальником его проблем, то жутко обижается.